Kính gửi: Quý khách hàng,
Lời đầu tiên, LTH Logistics xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng dịch vụ của chúng tôi.
Nhằm tối ưu chi phí và mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng khi mua sắm và gom hàng, chúng tôi xin thông báo điều chỉnh chính sách tính phí vận chuyển quốc tế cho toàn bộ các đơn hàng tạo trên hệ thống (Áp dụng cho cả Đơn Mua Hộ và Đơn Ký Gửi) như sau:
1. Phạm vi & Nội dung điều chỉnh
- Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho toàn bộ Đơn Mua Hộ và Đơn Ký Gửi được tạo trên Website (1 đơn tạo trên hệ thống tương ứng với 1 mã đơn).
Hệ thống vẫn tự động làm tròn khối lượng tối thiểu là 1kg cho toàn đơn.
- Hệ thống vẫn tự động làm tròn khối lượng tối thiểu là 1kg cho toàn đơn.
Đối với đơn hàng gom (Một đơn chứa nhiều mã vận đơn) có tổng cân nặng thực tế trên 1kg:
- Chính sách mới: Hệ thống sẽ tính theo tổng cân nặng thực tế của tất cả các mã vận đơn cộng lại (không làm tròn riêng lẻ từng mã dưới 1kg nữa).
- Ví dụ cụ thể: Quý khách tạo 1 đơn ký gửi (hoặc mua hộ) gồm 5 mã vận đơn nhỏ (mỗi mã nặng 0.3kg):
💡
Theo cách tính cũ: Cả 5 mã đều dưới 1kg nên bị làm tròn thành 1kg/mã
Tổng tính phí = 5kg.
💡
[MỚI] Theo cách tính mới: Tính đúng tổng cân nặng thực tế 0.3kg x 5 = 1.5kg
-> Tổng tính phí = 1.5kg (Giúp Quý khách tiết kiệm đáng kể chi phí!)
2. Thời gian áp dụng
Thời gian bắt đầu: Áp dụng cho toàn bộ các đơn hàng mua hộ & ký gửi được tạo mới từ ngày 18/09/2026
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mới, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.
Trân trọng cảm ơn Quý khách!
Ban Quản Lý Vận Hành LTH Logistics
- Hotline: 035.2525.199 - 0363329110
- Website: shiphangquocte.com