Nhiều người mới bắt đầu thường bỏ qua chi tiết này, nhưng thực tế, đây lại là "thước đo độ uy tín" cực kỳ quan trọng giúp bạn phân biệt shop nào uy tín, bán hàng chất lượng và shop nào nên tránh xa. Hãy cùng LTH Logistics khám phá ý nghĩa của các biểu tượng này để tự tin chốt đơn hàng nghìn sản phẩm nhé!
1. Hệ thống đánh giá độ uy tín của Taobao hoạt động như thế nào?
Taobao không tự phong độ uy tín cho người bán. Hệ thống điểm số này được tính toán dựa trên số lượng giao dịch thành công và đánh giá thực tế từ phía người mua (feedback 5 sao, bình luận tốt/xấu).
- Mỗi khi một khách hàng mua hàng và giao dịch hoàn tất, họ sẽ để lại đánh giá.
- Đánh giá tốt (+1 điểm), đánh giá trung bình (0 điểm), đánh giá kém (-1 điểm).
- Tổng số điểm tích lũy này sẽ được quy đổi thành các biểu tượng từ thấp đến cao: Trái tim =>Kim cương => Vương miện xanh => Vương miện vàng.
2. Giải mã chi tiết các biểu tượng uy tín trên Taobao
Nhóm 1: Biểu tượng Trái tim (Cấp độ mới bắt đầu)
- Hình ảnh: ❤️ (Từ 1 đến 5 trái tim).
- Ý nghĩa: Đây là các shop mới mở, quy mô nhỏ hoặc lượng khách hàng chưa nhiều.
- Lời khuyên: Mua hàng ở các shop này điểm rủi ro sẽ cao hơn vì chưa có nhiều lịch sử đánh giá từ người đi trước. Nếu mua, bạn nên cân nhắc kỹ hoặc chọn sản phẩm giá trị thấp.
Nhóm 2: Biểu tượng Kim cương (Cấp độ uy tín trung bình)
- Hình ảnh: 💎 (Từ 1 đến 5 viên kim cương).
- Ý nghĩa: Shop đã hoạt động một thời gian, có lượng khách hàng ổn định và số lượng giao dịch đạt mức trung bình khá (tích lũy từ vài trăm đến hàng vạn điểm).
